Tableau de bord
Une vue d’ensemble de votre boutique. Commandes : 50 par page pour une boutique gratuite ou 100 par page pour une boutique Pro.
Quota de commandes
Connectez-vous pour consulter le quota de la boutique.
🔔 Alertes de la boutique
À l’ouverture ou à l’actualisation du tableau de bord : nouvelles commandes, annulations, refus à la livraison et stock publié faible. Pas de notification en arrière-plan.
Connectez-vous pour voir les alertes.
Bienvenue chez MYshop 👋
Votre boutique prend forme en quelques étapes.
Votre identité
Ces changements sont enregistrés automatiquement sur cet appareil.
Le nom de la boutique sera vérifié avant publication.
✨ Assistant IA PRO
Textes pour vos réseaux sociaux et conseils de stock, à partir de vos produits et de vos ventes. Réservé aux boutiques Pro (quota mensuel inclus).
Votre stock en un coup d’œil
Les quantités publiées, séparées de votre brouillon.
Stock publié
Mise à jour depuis la boutique · Les commandes WhatsApp seules ne réservent pas le stock.Mouvements récents
Les 30 derniers mouvements enregistrés après cette mise à jour : confirmations, annulations, ajustements et nouveaux stocks publiés.Ajouter ou modifier un produit
Ajoutez vos produits et indiquez leur quantité disponible.
Préparer la gestion automatique du stock
Après activation, les stocks existants seront modifiés avec « Ajuster le stock publié » ; une republication ne les réinitialisera pas.
La vérification ne change aucun stock. Après activation, seules les commandes du formulaire sont suivies automatiquement. La suppression des produits et variantes déjà publiés est temporairement bloquée.
Catalogue du brouillon
Ces quantités proviennent du brouillon ; elles peuvent différer du stock publié ci-dessus. Utilisez « Synchroniser le stock publié » pour les actualiser.
Votre trésorerie
Suivez les entrées et les dépenses que vous enregistrez. Les commandes ne sont pas comptées automatiquement comme payées.
Nouvelle opération
Pour un solde de départ, ajoutez une entrée intitulée « Solde initial ». N’enregistrez une vente que lorsque l’argent est réellement reçu.
Opérations récentes
Les montants annulés restent visibles mais sont exclus du solde. Le résumé prend en compte toutes les opérations actives.
Commandes de la boutique publiée
Consultez et modifiez les commandes de formulaire de vos boutiques. Les commandes envoyées uniquement par WhatsApp n’apparaissent pas ici.
Clients et classement
Achats = commandes livrées. Montant des articles livrés hors frais de livraison : indicateur estimé, pas une preuve de paiement. Les refus à la livraison et les retours reçus sont comptés une seule fois par commande. Les commandes WhatsApp seules ne sont pas incluses.
Un même compte client est regroupé ; pour un même téléphone ou e-mail, vérifiez puis confirmez le rapprochement. Un nom seul ne prouve pas l’identité. Jusqu’à 1 000 commandes peuvent être analysées ; au-delà, le classement est désactivé plutôt que d’afficher des résultats incomplets.
Les offres MYshop
Paiement sécurisé par carte CIB ou Edahabia (Chargily Pay). Chaque paiement ajoute 30 jours d’offre Pro : les jours restants sont conservés, rien n’est prélevé automatiquement. Votre boutique doit être publiée : l’offre s’applique à son adresse.
Boutique gratuite
Votre boutique avec publicité testeo/MYshop.
✓ Catalogue, panier, QR code et FAQ simple
✓ Jusqu’à 100 commandes par formulaire par mois et par boutique
✓ Affichage des commandes : 50 par page
Boutique Pro
1 990 DA / 30 jours
✓ Sans bannière publicitaire
✓ Sans limite de commandes par formulaire imposée par MYshop
✓ Une vidéo par produit (16 s)
✓ Assistant IA : répond à vos clients, rédige vos descriptions FR/AR et vos publications, conseille votre stock
✓ Affichage des commandes : 100 par page
Pro + Vyral
2 700 DA / 30 jours
✓ Tout le Pro
✓ 40 crédits Vyral pour créer des pubs vidéo de vos produits avec l’IA, sur vyral.testeo.dev
Les crédits sont versés sur le compte Vyral ouvert avec la même adresse e-mail.
Export de votre boutique — 9 900 DA
Récupérez votre boutique complète dans un fichier ZIP et hébergez-la où vous voulez, sur votre propre domaine, sans MYshop. Les commandes arrivent sur WhatsApp et par e-mail (paiement à la livraison). Téléchargement dans la page « Export ».
Fonctions disponibles actuellement
Promotions par produit, stock et mouvements, trésorerie manuelle, suivi des commandes et des achats, classement des clients, frais de refus et alertes. Leur répartition définitive entre Gratuit et Pro reste à définir.
Quota Gratuit : mois civil en heure d’Alger. Une commande créée reste comptée même si elle est ensuite annulée ou supprimée. Les commandes WhatsApp seules ne sont pas comptées. Sans limite MYshop ne signifie pas sans limites techniques ni sans frais Firebase.
Vous avez un code Pro ?
Saisissez le code reçu : votre boutique passe en offre Pro jusqu’à la date prévue par ce code. Si elle est déjà Pro, la fin la plus lointaine est conservée — un code ne raccourcit jamais une offre en cours. Une boutique ne peut activer un même code qu’une seule fois, et la boutique doit être publiée : l’offre s’applique à son adresse.
عروض MYshop
سعر برو بالدينار والدفع الآلي للاشتراكات غير مفعّلين بعد؛ تُمنح خطة برو يدوياً دون تاريخ انتهاء، أو عبر كود برو ينتهي تلقائياً في التاريخ المحدد له.
أدخل الكود في حقل « كود برو » أعلاه بعد نشر متجرك؛ لا يمكن للمتجر الواحد تفعيل الكود نفسه إلا مرة واحدة، وإذا كانت خطة برو سارية يُحتفظ بالتاريخ الأبعد.
مجاني
متجر مع إعلانات testeo/MYshop، كتالوج وسلة ورمز QR وأسئلة شائعة. حتى 100 طلب عبر الاستمارة شهرياً لكل متجر، و50 طلباً في الصفحة. Chargily متوقع لاحقاً.
برو · قريباً
دون إعلانات ودون حد للطلبات تفرضه MYshop، مع 100 طلب في الصفحة. Chargily والمساعد الذكي وأتمتة الشبكات الاجتماعية ميزات مستقبلية.
العروض، المخزون، الخزينة اليدوية، متابعة العملاء، مصاريف الرفض والتنبيهات متاحة حالياً؛ توزيعها النهائي بين المجاني وبرو لم يُحدد بعد. لا تُحسب طلبات واتساب وحدها. يُحتسب الطلب حتى عند إلغائه أو حذفه، وفق الشهر بتوقيت الجزائر. قد تطبق تكاليف وحدود Firebase.
تفعيل برو يدوي حالياً؛ الاشتراكات والدفع والذكاء الاصطناعي والتصدير المستقل غير مفعّلة. سيكون التصدير المستقل شراءً منفصلاً لمرة واحدة، بسعر يحدد لاحقاً.
Guide pour créer votre boutique
Suivez ces étapes à votre rythme. Republiez vos changements pour les afficher sur votre boutique publique.
Nous contacter
Une question sur MYshop, votre offre ou un paiement ? Écrivez à myshop@testeo.dev.
Les offres MYshop
Gratuit (0 DA) : boutique en ligne avec catalogue, panier, commandes sans compte client, QR code, installation sur téléphone et assistant FAQ, avec une bannière MYshop et 100 commandes par formulaire et par mois. Pro (1 990 DA pour 30 jours) : sans bannière, sans plafond de commandes MYshop, une vidéo par produit, assistant IA. Pro Plus (2 700 DA pour 30 jours) : tout le Pro et 40 crédits Vyral par mois pour créer des pubs vidéo de vos produits avec l’IA sur vyral.testeo.dev. Paiement dans « Offres » par carte CIB ou Edahabia (Chargily) ; chaque paiement ajoute 30 jours, les jours restants sont conservés et rien n’est prélevé automatiquement. Un code Pro peut aussi activer l’offre. L’export autonome (9 900 DA, achat unique) : dans la page Export, téléchargez votre boutique complète (catalogue, photos, vidéos, panier, assistant FAQ) dans un fichier ZIP et hébergez-la sur votre propre domaine, sans MYshop ; les commandes arrivent alors sur WhatsApp et par e-mail, avec paiement à la livraison (pas de paiement par carte ni d’IA dans cette version autonome).
Paiement par carte dans votre boutique
Vos clients peuvent payer leur commande par carte CIB ou Edahabia avec Chargily Pay, et l’argent arrive directement sur votre compte Chargily, sans passer par MYshop. Créez un compte sur pay.chargily.com, puis dans Réglages → « Paiement par carte », collez votre clé secrète (test_sk_ pour essayer, live_sk_ pour les vrais paiements) et cliquez sur « Vérifier et activer ». La clé est vérifiée puis chiffrée sur le serveur. Le client choisit ensuite « Paiement à la livraison » ou « Payer par carte » ; le montant (articles et livraison) est calculé par le serveur. Les commandes payées affichent « Payée par carte » dans Commandes. Le paiement à la livraison reste toujours proposé.
Vidéo produit (offre Pro)
Une boutique Pro peut ajouter une vidéo par produit, de 16 secondes maximum (MP4, 25 Mo au plus) : champ « Vidéo du produit » dans la fiche produit, puis republiez. Les visiteurs voient un bouton « Vidéo » sur le produit. Le bouton « Partager » permet d’envoyer la vidéo avec la description, avec ou sans le prix. Astuce : créez vos vidéos publicitaires avec Vyral.
Assistant de votre boutique
Le bouton « Une question ? » de votre boutique répond aux clients, gratuitement, avec vos informations : prix et disponibilité d’un produit cité, frais de livraison de la wilaya citée, moyens de paiement, commande, retours, et jusqu’à 15 questions-réponses que vous écrivez dans Réglages. Il comprend le français, l’arabe et la darija, accepte les fautes de frappe, et propose WhatsApp quand il ne sait pas. Avec l’offre Pro, l’assistant utilise l’IA pour répondre plus naturellement, toujours à partir de vos seules informations.
Assistant IA du commerçant (offre Pro)
Dans une fiche produit, « Rédiger la description » propose un texte en français et en arabe à relire. Dans Produits, l’« Assistant IA » écrit trois publications pour Facebook, Instagram ou TikTok (avec ou sans prix) et donne des conseils de stock à partir de vos ventes des 30 derniers jours. Un quota mensuel est inclus dans l’offre Pro.
Envoi fiable des commandes
Si un envoi est interrompu et que le résultat est incertain, la commande peut déjà avoir été enregistrée. Gardez le même onglet et réessayez avec exactement les mêmes données : le nouvel essai ne crée pas de doublon et ne consomme pas une seconde place du quota. Après rechargement, le panier est restauré si possible ; ressaisissez les coordonnées, qui ne sont pas conservées. Si les données ont changé, vérifiez d’abord dans Mes achats ou auprès de la boutique avant de préparer une nouvelle commande.
Cette protection s’applique au formulaire MYshop dans le même onglet ; elle ne relie pas automatiquement des envois faits dans d’autres onglets, sur un autre appareil ou par WhatsApp. Le navigateur doit autoriser le stockage de session. Une commande confirmée précédemment ne signifie pas qu’elle existe encore si le commerçant l’a ensuite supprimée.
Protection du formulaire de commande
Vos clients commandent sans créer de compte. Pour limiter les envois automatiques, le serveur applique des limites par boutique et par numéro de téléphone, en heure d’Alger : au plus 3 commandes par heure et 8 par jour pour un même numéro dans une même boutique, et au plus 20 commandes par heure pour une boutique gratuite (200 pour une boutique Pro). Une commande strictement identique renvoyée dans les 5 minutes est refusée comme doublon. Un champ masqué, que seul un robot remplit, et un envoi quasi instantané depuis l’ouverture du formulaire sont également refusés. Ces compteurs expirent automatiquement et ne conservent pas le numéro en clair.
Ces limites ralentissent le spam sans garantir qu’aucune fausse commande ne passe : un client qui change de numéro ou qui commande par WhatsApp n’est pas concerné. Vérifiez toujours une commande avant de l’expédier et utilisez « Annulée » ou « Refusée à la livraison » pour les fausses commandes. Une commande annulée ou supprimée reste comptée dans le quota mensuel.
Promotions par produit
Dans Produits & stock, choisissez un produit et saisissez son pourcentage de promotion de 0 à 100, puis publiez ou mettez à jour la boutique. Le prix réduit apparaît sur la boutique et dans le panier. Le serveur recalcule le prix : si le prix a changé, le client doit actualiser et vérifier son panier.
Stock et mouvements
Activez la gestion du stock pour la boutique publiée avant de l’utiliser. La confirmation d’une commande réserve les quantités ; une annulation avant expédition les restitue. Pour une commande refusée, suivez la procédure « Refus à la livraison » ci-dessous. Dans Produits & stock, consultez le stock publié et les mouvements récents ; utilisez l’ajustement manuel pour corriger une quantité. La suppression des produits ou variantes déjà publiés reste temporairement interdite après migration.
Trésorerie manuelle
Dans Trésorerie, ajoutez une entrée ou une dépense avec son libellé, sa date et son montant. Le solde est la différence entre les entrées et dépenses actives ; vous pouvez annuler une opération. Les 50 dernières opérations sont affichées, mais les totaux portent sur toutes les opérations actives. Une commande ne crée aucun paiement ni mouvement de trésorerie automatiquement : ce n’est pas une comptabilité complète.
Partager un article
Le commerçant et les visiteurs peuvent toucher « Partager » sur un article, puis choisir avec ou sans prix dans le texte. Le menu du téléphone propose les applications compatibles. Le lien ouvre la boutique ; l’application choisie peut modifier le texte ou ne pas accepter la photo. Le prix peut rester visible sur la boutique. Republiez vos modifications avant de partager.
Installer et actualiser la boutique
Le client ouvre le lien ou le QR code, puis utilise « Installer la boutique » si son navigateur le permet. Il s’agit d’une PWA, pas d’un fichier APK ni d’un export autonome. Après une mise à jour de MYshop ou une republication, un message peut inviter le client à actualiser sur place. Après une visite en ligne, une copie du catalogue peut être consultée hors ligne pendant sept jours au maximum : les prix peuvent dater, seules les photos déjà enregistrées sont visibles et il est impossible de commander sans connexion.
Quota de commandes
Une boutique gratuite peut recevoir 100 commandes par formulaire par mois civil, en heure d’Alger. Une commande annulée ou supprimée reste comptée. Les commandes WhatsApp seules ne sont pas comptées. Lors de l’activation, les commandes encore présentes ce mois-ci sont prises en compte, dans la limite de 100 ; les anciennes commandes déjà supprimées ne peuvent pas être retrouvées. Pro ne comporte pas de plafond de commandes MYshop, mais des limites techniques et frais Firebase peuvent s’appliquer.
Alertes et frais de refus
Le tableau de bord signale les nouvelles commandes, les annulations, les refus et les produits au seuil de stock choisi. Par défaut, le seuil est de 5 : modifiez-le puis enregistrez. Vous pouvez masquer et réafficher les alertes de commande ; les alertes de stock restent tant que le stock est faible. Actualisez le tableau de bord : aucune notification en arrière-plan. Seules les 500 commandes les plus récentes sont examinées.
Sur une commande refusée, utilisez « Frais de refus » pour saisir le montant réellement payé ou laisser vide s’il est inconnu. Les totaux figurent dans Clients. Aucun mouvement n’est créé automatiquement en trésorerie ; si vous enregistrez cette dépense manuellement, ne la comptez pas deux fois.
Classement des clients
Dans Clients, recherchez par nom, téléphone ou e-mail volontairement renseigné, puis classez par achats livrés, montant des articles ou refus. Le montant hors livraison est une estimation, pas une preuve de paiement. Un même compte est regroupé automatiquement ; pour un téléphone ou e-mail identique, vérifiez et confirmez le rapprochement. Vous pouvez annuler les rapprochements manuels. Au-delà de 1 000 commandes, le classement est désactivé pour éviter les totaux incomplets.
Refus à la livraison
Pour une commande expédiée et refusée en totalité avant paiement, choisissez « Refusée à la livraison ». Le stock ne change pas encore. Lorsque tous les articles ont réellement été récupérés auprès du livreur, choisissez « Retour reçu » et confirmez : le stock réservé est remis une seule fois. Aucun remboursement ni paiement n’est déclenché. Cette fonction nécessite le stock activé ; les commandes déjà livrées ne peuvent pas être annulées.
Suivi des achats client
Dans la boutique, le client ouvre « Mes achats », crée un compte ou se connecte avec Google, puis vérifie son e-mail si nécessaire. Au formulaire, il coche « Lier cette commande à mon compte client ». Il retrouvera les commandes liées dans cette boutique depuis un autre appareil en utilisant le même compte. Les commandes anciennes ou envoyées uniquement par WhatsApp ne sont pas ajoutées automatiquement. L’espace Clients du commerçant permet de consulter l’historique par compte ou numéro exact.
1. Créez votre compte
Utilisez « Se connecter » pour créer un compte ou continuer avec Google. Après connexion, sauvegardez votre boutique sur votre compte.
2. Configurez votre marque
Dans « Ma marque », ajoutez le nom, le logo, une bannière et votre numéro WhatsApp public. Choisissez les couleurs, le thème et les langues. Les textes arabes sont à saisir par le propriétaire ; l’interface arabe reste partielle.
3. Ajoutez vos produits
Dans « Produits & stock », indiquez le nom, le prix en DA et la quantité. Ajoutez une catégorie et une photo si vous le souhaitez. Chaque photo est compressée automatiquement (WebP, 1600 px pour la fiche produit et 400 px pour les listes) puis stockée en dehors du document de boutique : 20 Mo maximum avant compression. Les photos deviennent publiques dès la publication de la boutique ; n’envoyez rien de confidentiel.
4. Réglez la livraison et la FAQ
Dans « Paramètres & FAQ », choisissez une wilaya, saisissez son tarif et cliquez sur « Ajouter / modifier ». Ajoutez vos réponses sur les commandes, la livraison et les retours.
5. Publiez et partagez
Dans « Aperçu boutique », cliquez sur « Publier ou mettre à jour » : l’adresse est créée automatiquement à partir du nom. Copiez le lien ou téléchargez le QR code. Republiez après chaque modification.
6. Vérifiez le parcours de commande
Ajoutez un produit au panier public et envoyez une commande depuis votre boutique, par formulaire ou par WhatsApp, pour vérifier le parcours. Vous pourrez l’annuler puis la supprimer si elle n’est pas réelle. Dans « Commandes », consultez les commandes de formulaire et changez leur statut. Les commandes WhatsApp seules ne s’y ajoutent pas automatiquement.
7. Retrouvez vos clients
Dans « Clients », recherchez les personnes ayant envoyé un formulaire et consultez leur historique de commandes.
8. Exporter, héberger et publier une boutique autonome — à venir
La boutique actuelle publiée sur MYshop est une PWA : l’installer sur un téléphone ne la rend pas indépendante de MYshop/Firebase. L’export autonome sera un achat unique séparé de Pro ; son tarif et son paiement restent à définir.
Parcours prévu une fois la fonction disponible
- Préparer la boutique : renseigner marque, catalogue, images et paramètres, puis publier les dernières modifications.
- Obtenir l’accès : ouvrir « Exporter » et effectuer l’achat unique lorsque le paiement sera activé (ou obtenir une autorisation attribuée par l’administrateur). Une autorisation n’est pas une preuve de paiement.
- Choisir les données : exporter le code, les produits, les images et la configuration ; inclure les clients et commandes uniquement si vous cochez explicitement cette option. Ces informations personnelles doivent être protégées et traitées conformément aux obligations applicables.
- Télécharger et sauvegarder : récupérer l’archive de votre boutique et conserver une copie privée. Ne partagez jamais vos mots de passe, clés privées ou données clients dans un dépôt public.
- Préparer l’hébergement : choisir un hébergeur capable d’exécuter le serveur et la base de données prévus par l’archive ; créer sa propre base et son compte administrateur. Suivre le README qui accompagnera l’export : les commandes exactes dépendront de l’architecture finale. Un hébergement de pages statiques seul ne suffira pas pour gérer commandes et clients.
- Mettre en ligne : installer l’archive sur son hébergement, configurer les variables et secrets côté serveur, importer les données choisies, activer HTTPS, connecter son domaine via DNS, puis vérifier l’accès public.
- Vérifier avant de partager : contrôler catalogue, images, panier, commande, e-mails ou WhatsApp, permissions, sauvegardes et fonctionnement du domaine. Pour tout paiement Chargily futur, configurer les identifiants du propriétaire et vérifier les webhooks côté serveur ; Chargily n’est pas intégré actuellement.
- Gérer les mises à jour : une fois exportée, cette copie sera gérée sur votre propre hébergement. Les futures modifications dans MYshop ne se synchroniseront pas automatiquement avec cette copie ; prévoyez sauvegardes et déploiements indépendants.
Besoin simplement d’une boutique en ligne maintenant ? Utilisez « Aperçu boutique » → « Publier ou mettre à jour » : le lien MYshop et le QR code restent disponibles sans export autonome.
اتصل بنا
لأي سؤال حول MYshop أو عرضك أو الدفع، راسلنا على myshop@testeo.dev.
عروض MYshop
مجاني (0 دج): متجر إلكتروني بكتالوج وسلة وطلبات دون حساب ورمز QR وتثبيت على الهاتف ومساعد أسئلة، مع شريط MYshop و100 طلب شهرياً. Pro (1990 دج لمدة 30 يوماً): دون شريط، دون حد للطلبات، فيديو لكل منتج، ومساعد بالذكاء الاصطناعي. Pro Plus (2700 دج لمدة 30 يوماً): كل مزايا Pro مع 40 رصيداً شهرياً في Vyral لإنشاء إعلانات فيديو لمنتجاتك. الدفع من صفحة «العروض» ببطاقة CIB أو الذهبية (Chargily)؛ كل دفعة تضيف 30 يوماً دون اقتطاع تلقائي. التصدير المستقل (9900 دج، دفعة واحدة): حمّل متجرك كاملاً في ملف ZIP من صفحة «التصدير» واستضفه على نطاقك الخاص دون MYshop، وتصل الطلبات عبر واتساب والبريد الإلكتروني.
الدفع بالبطاقة في متجرك
يمكن لزبائنك دفع طلباتهم ببطاقة CIB أو الذهبية عبر Chargily Pay، ويصل المبلغ مباشرة إلى حسابك في Chargily. أنشئ حساباً في pay.chargily.com ثم الصق مفتاحك السري في الإعدادات ← «الدفع بالبطاقة» واضغط «تحقق وفعّل». يبقى الدفع عند الاستلام متاحاً دائماً.
فيديو المنتج (عرض Pro)
يمكن لمتجر Pro إضافة فيديو واحد لكل منتج لا يتجاوز 16 ثانية، ومشاركته مع الوصف مع السعر أو دونه.
مساعد متجرك
يجيب زر «سؤال؟» على الزبائن مجاناً من معلومات متجرك: السعر والتوفر وتكلفة التوصيل حسب الولاية وطرق الدفع، وحتى 15 سؤالاً وجواباً تكتبها في الإعدادات. يفهم العربية والدارجة والفرنسية. مع عرض Pro يستعمل الذكاء الاصطناعي، ويكتب لك أوصاف المنتجات ومنشورات الشبكات الاجتماعية ونصائح المخزون.
إرسال الطلبات بأمان
إذا انقطع الإرسال وكانت النتيجة غير مؤكدة، فقد يكون الطلب قد سُجّل. أبق علامة التبويب نفسها وأعد المحاولة بالمعلومات نفسها لتجنب طلب مكرر واحتساب الحصة مرتين. بعد تحديث الصفحة تُستعاد السلة إن أمكن؛ أعد إدخال بياناتك لأنها لا تُحفظ. إذا تغيرت المعلومات، تحقق أولاً من مشترياتي أو اتصل بالمتجر قبل إعداد طلب جديد.
تعمل هذه الحماية لاستمارة MYshop في علامة التبويب نفسها، ولا تربط تلقائياً الطلبات من أجهزة أو تبويبات أخرى أو من واتساب. يجب السماح بتخزين الجلسة. إذا حذف التاجر طلباً سبق تسجيله فقد لا يعود موجوداً.
حماية استمارة الطلب
يطلب زبائنك دون إنشاء حساب. للحد من الإرسال الآلي، يطبّق الخادم حدوداً لكل متجر ولكل رقم هاتف بتوقيت الجزائر: بحد أقصى ٣ طلبات في الساعة و٨ في اليوم للرقم نفسه في المتجر نفسه، وبحد أقصى ٢٠ طلباً في الساعة للمتجر المجاني (٢٠٠ للمتجر الاحترافي). ويُرفض الطلب المطابق تماماً إذا أُعيد خلال ٥ دقائق باعتباره مكرراً، كما يُرفض ملء حقل مخفي لا يملؤه إلا الروبوت، ويُرفض الإرسال الفوري بعد فتح الاستمارة. تنتهي صلاحية هذه العدادات تلقائياً ولا تُخزّن الرقم بشكل واضح.
هذه الحدود تُبطئ الإرسال المزعج ولا تضمن منع كل طلب كاذب: فلا تشمل من يغيّر رقمه أو يطلب عبر واتساب. تحقق دائماً من الطلب قبل الشحن، واستخدم «ملغاة» أو «مرفوضة عند التسليم» للطلبات الكاذبة. الطلب الملغى أو المحذوف يبقى محسوباً ضمن الحد الشهري.
تخفيضات المنتجات
في المنتجات والمخزون، أدخل نسبة التخفيض من 0 إلى 100 للمنتج ثم انشر المتجر أو حدّثه. يظهر السعر المخفّض في المتجر والسلة. يتحقق الخادم من السعر، وعلى العميل تحديث الصفحة ومراجعة السلة إذا تغير السعر.
المخزون والحركات
فعّل إدارة المخزون للمتجر المنشور قبل استخدامها. تأكيد الطلب يحجز الكميات، وإلغاؤه قبل الشحن يعيدها. عند رفض الطلب اتبع خطوات رفض التسليم أدناه. في المنتجات والمخزون، راجع الكميات والحركات الأخيرة واستخدم التعديل اليدوي للتصحيح. حذف المنتجات أو الخيارات المنشورة ممنوع مؤقتاً بعد الترحيل.
الخزينة اليدوية
في الخزينة أضف مدخولاً أو مصروفاً مع الوصف والتاريخ والمبلغ. الرصيد هو المدخول ناقص المصروفات النشطة، ويمكن إلغاء العملية. تظهر آخر 50 عملية بينما تشمل المجاميع كل العمليات النشطة. لا تُسجّل الطلبات كمدفوعات أو حركات خزينة تلقائياً، وهذه ليست محاسبة كاملة.
مشاركة منتج
يمكن للتاجر والزوار اختيار «مشاركة» على المنتج، ثم اختيار تضمين السعر في النص أو عدم تضمينه. يعرض الهاتف التطبيقات المتوافقة. يفتح الرابط المتجر؛ وقد يغيّر التطبيق النص أو لا يقبل الصورة. قد يبقى السعر ظاهراً في المتجر. أعد نشر تعديلاتك قبل المشاركة.
تثبيت المتجر وتحديثه
يفتح العميل الرابط أو رمز QR ثم يختار تثبيت المتجر إذا سمح المتصفح. هذا تطبيق ويب قابل للتثبيت وليس APK أو تصديراً مستقلاً. بعد تحديث MYshop أو إعادة نشر المتجر، قد تظهر دعوة للتحديث في المكان نفسه. بعد زيارة المتجر عبر الإنترنت، يمكن عرض نسخة محفوظة من الكتالوج دون اتصال لمدة سبعة أيام كحد أقصى. قد تكون الأسعار قديمة، ولا تظهر إلا الصور المحفوظة، ولا يمكن إرسال طلب دون اتصال.
حد الطلبات
يمكن للمتجر المجاني استقبال 100 طلب عبر الاستمارة في الشهر حسب توقيت الجزائر. يبقى الطلب محسوباً حتى عند إلغائه أو حذفه، ولا تُحسب طلبات واتساب وحدها. عند التفعيل تُحتسب الطلبات الموجودة هذا الشهر حتى 100 طلب؛ لا يمكن استرجاع الطلبات المحذوفة سابقاً. لا يوجد حد من MYshop لطلبات برو، لكن قد تطبق حدود وتكاليف Firebase.
التنبيهات ومصاريف الرفض
تعرض لوحة التحكم الطلبات الجديدة والملغاة والمرفوضة والمنتجات منخفضة المخزون حسب الحد الذي تختاره. الحد الافتراضي 5 ويمكن تعديله. يمكن إخفاء تنبيهات الطلبات وإظهارها مجدداً، وتبقى تنبيهات المخزون حتى تصحيح الكمية. حدّث لوحة التحكم لرؤية التنبيهات؛ لا توجد إشعارات في الخلفية، وتُفحص أحدث 500 طلب فقط.
في الطلب المرفوض استخدم زر مصاريف الرفض لتسجيل المبلغ المدفوع، أو اتركه فارغاً إذا كان غير معروف. تظهر المجاميع في العملاء. لا تُضاف مصاريف الخزينة تلقائياً.
ترتيب العملاء
ابحث بالاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني المقدم اختيارياً، ورتّب العملاء حسب الطلبات المسلّمة أو مبلغ المنتجات أو عدد مرات الرفض. المبلغ تقديري وليس إثباتاً للدفع. تُجمع طلبات الحساب نفسه، وتحتاج مطابقة الهاتف أو البريد إلى تأكيد التاجر ويمكن التراجع عنها. يتوقف الترتيب بعد ألف طلب لتجنب نتائج ناقصة.
رفض الطلب عند التسليم
إذا رفض العميل الطلب كاملاً قبل الدفع، اختر «مرفوض عند التسليم» للطلب المشحون. لا يتغير المخزون بعد. عندما تستلم كل المنتجات فعلياً من الموصّل، اختر «تم استلام المرتجع» وأكد ذلك لإعادة الكمية المحجوزة إلى المخزون مرة واحدة. لا يُنفّذ أي دفع أو رد مال تلقائياً. تتطلب الميزة تفعيل المخزون.
متابعة مشتريات العميل
يفتح العميل «مشترياتي» في المتجر، وينشئ حساباً أو يدخل عبر Google، ويؤكد بريده الإلكتروني عند الحاجة. في استمارة الطلب يحدد ربط الطلب بحسابه. يمكنه متابعة الطلبات المرتبطة بهذا الحساب في هذا المتجر من جهاز آخر. لا تُربط الطلبات القديمة أو طلبات واتساب تلقائياً.
١. أنشئ حسابك
استخدم «تسجيل الدخول» لإنشاء حساب أو المتابعة باستخدام Google. بعد تسجيل الدخول، احفظ متجرك في حسابك.
٢. أعدّ هوية متجرك
في قسم «علامتي»، أضف اسم المتجر والشعار وصورة الغلاف ورقم واتساب العام. اختر الألوان والتصميم واللغات. يكتب صاحب المتجر النصوص العربية بنفسه، ولا تزال ترجمة الواجهة العربية جزئية.
٣. أضف منتجاتك
في قسم «المنتجات والمخزون»، أدخل اسم المنتج وسعره بالدينار الجزائري والكمية. يمكنك إضافة فئة وصورة. تُضغط كل صورة تلقائياً (WebP، 1600 بكسل لصفحة المنتج و400 بكسل للقوائم) ثم تُحفظ خارج وثيقة المتجر: 20 ميغابايت كحد أقصى قبل الضغط. تصبح الصور عامة بمجرد نشر المتجر، فلا ترسل أي شيء خاص.
٤. حدّد التوصيل والأسئلة الشائعة
في «الإعدادات والأسئلة الشائعة»، اختر الولاية وأدخل تكلفة التوصيل ثم اضغط «إضافة / تعديل». أضف إجابات عن الطلبات والتوصيل والإرجاع.
٥. انشر متجرك وشاركه
في «معاينة المتجر»، اضغط «نشر أو تحديث» وسيُنشأ العنوان تلقائياً من اسم المتجر. انسخ الرابط أو نزّل رمز QR. أعد النشر بعد كل تعديل.
٦. تحقق من مسار الطلب
أضف منتجاً إلى السلة العامة وأرسل طلباً من متجرك بالاستمارة أو عبر واتساب للتحقق من المسار، ويمكنك إلغاء الطلب ثم حذفه إذا لم يكن حقيقياً. في صفحة «الطلبات»، يمكنك الاطلاع على طلبات الاستمارة وتغيير حالتها. الطلبات المرسلة عبر واتساب وحده لا تُضاف تلقائياً.
٧. تابع زبائنك
في صفحة «الزبائن»، ابحث عن الأشخاص الذين أرسلوا استمارة واطلع على سجل طلباتهم.
٨. تصدير المتجر واستضافته ونشره بشكل مستقل — قريباً
المتجر المنشور حالياً على MYshop هو تطبيق ويب قابل للتثبيت (PWA)، وتثبيته على الهاتف لا يجعله مستقلاً عن MYshop وFirebase. سيكون التصدير المستقل عملية شراء واحدة منفصلة عن باقة Pro؛ السعر والدفع لم يحدَّدا بعد.
الخطوات المخطط لها بعد إطلاق التصدير
- جهّز المتجر: أكمل الهوية والمنتجات والصور والإعدادات، ثم انشر آخر التعديلات.
- احصل على الصلاحية: افتح صفحة «تصدير» وأتمّ الشراء مرة واحدة بعد تفعيل الدفع، أو اطلب صلاحية يمنحها المسؤول. الصلاحية اليدوية لا تعني إتمام الدفع.
- اختر البيانات: صدّر الكود والمنتجات والصور والإعدادات؛ لا تُدرج بيانات الزبائن والطلبات إلا بموافقتك الصريحة عبر تحديد الخيار المخصص. احمِ البيانات الشخصية والتزم بالقواعد المعمول بها.
- نزّل النسخة واحفظها: احتفظ بأرشيف متجرك في مكان خاص. لا تنشر كلمات المرور أو المفاتيح السرية أو بيانات الزبائن في مستودع عام.
- حضّر الاستضافة: اختر مزوّد استضافة يشغّل الخادم وقاعدة البيانات المطلوبين في الأرشيف، وأنشئ قاعدة بيانات وحساب إدارة خاصين بك. اتبع دليل README الذي سيأتي مع التصدير؛ الأوامر النهائية ستعتمد على البنية التي ستُطوّر. الاستضافة الثابتة وحدها لا تكفي لإدارة الطلبات والزبائن.
- انشر متجرك: ثبّت الملفات على استضافتك، واضبط المتغيرات والأسرار على الخادم، واستورد البيانات المختارة، وفعّل HTTPS، واربط نطاقك بإعدادات DNS، ثم تأكد من الوصول العام.
- اختبر قبل مشاركة الرابط: تحقق من المنتجات والصور والسلة والطلبات وواتساب والصلاحيات والنسخ الاحتياطية والنطاق. عند إضافة Chargily مستقبلاً، استخدم بيانات حساب التاجر وتحقق من إشعارات الدفع على الخادم؛ Chargily غير مدمج حالياً.
- تابع التحديثات: بعد التصدير ستدير نسختك على استضافتك الخاصة. التعديلات اللاحقة على MYshop لن تنتقل إليها تلقائياً؛ جهّز نسخاً احتياطية وتحديثات مستقلة.
هل تريد نشر متجر الآن فقط؟ استخدم «معاينة المتجر» ← «نشر أو تحديث»؛ رابط MYshop ورمز QR متاحان دون تصدير مستقل.
Télécharger ma boutique autonome
Récupérez votre boutique complète (catalogue, photos, vidéos Pro, panier, assistant FAQ, français / arabe, installation sur téléphone) dans un fichier ZIP. Hébergez-la où vous voulez, sur votre propre nom de domaine, sans MYshop. Les commandes arrivent sur WhatsApp et par e-mail, avec paiement à la livraison. Le paiement par carte, l’IA et le suivi automatique du stock nécessitent un serveur et ne sont pas inclus. Publiez d’abord vos dernières modifications : l’export reprend la boutique publiée.
La sauvegarde JSON contient vos données (utile pour archiver) ; la boutique autonome, elle, est le fichier ZIP ci-dessus.
Paiement & livraison
Définissez les options que vous souhaitez proposer.
test_sk_… pour essayer, live_sk_… pour les vrais paiements). Elle est vérifiée, puis chiffrée sur le serveur : elle ne sera plus jamais affichée en entier, ni visible par MYshop dans l’application.Publiez votre boutique et connectez-vous pour activer le paiement par carte.
Assistant FAQ gratuit
Renseignez les réponses de votre boutique. L’assistant utilise ces réponses prédéfinies, sans intelligence artificielle.
Vos questions fréquentes (jusqu’à 15)
Ajoutez les questions que vos clients posent souvent : horaires, tailles, garantie, retrait en magasin… L’assistant reconnaît aussi les questions mal orthographiées, en arabe et en darija. Il répond déjà seul aux prix, à la disponibilité, aux frais de livraison par wilaya et aux moyens de paiement.
Fonctions à venir PAYANT
Publication automatique sur les réseaux sociaux et export complet autonome : non disponibles actuellement. L’assistant IA (offre Pro) se trouve dans la page Produits.
Aperçu de votre boutique
Aperçu de votre catalogue et de votre FAQ. Aucune commande ne peut être envoyée depuis cet aperçu ; utilisez la boutique publiée pour vérifier le parcours client. La bannière affichée dépendra de votre offre.
Publier votre boutique
Créez un lien public pour présenter vos produits. Les commandes passent par WhatsApp si votre numéro est renseigné ; aucun paiement ni suivi automatique. Ne publiez aucune donnée sensible.
Partager votre boutique
Ce QR code ouvre la boutique, où vos clients pourront installer l’application sur leur téléphone.